Account Representative (m/w/d)

Ingin menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan? Lifelong Learning mencari seorang Account Representative (m/w/d) yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Setiabudi, Jakarta. Di peran ini, Anda akan menjadi pusat perhatian dalam mengelola hubungan dengan pelanggan kami. Dengan pengalaman yang solid dalam penjualan dan layanan pelanggan, Anda akan membantu kami mencapai target kami dan menjaga kepuasan pelanggan.

Di Lifelong Learning, kami percaya bahwa pembelajaran seumur hidup adalah kunci untuk kesuksesan. Sebagai Account Representative, Anda akan bekerja sama dengan tim kami untuk menyediakan program pembelajaran yang inovatif dan berkualitas tinggi. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa pelanggan kami mendapatkan nilai maksimal dari layanan kami melalui interaksi yang efektif dan komunikasi yang baik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola hubungan dengan pelanggan, termasuk pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan.
• Membuat dan mempresentasikan laporan penjualan dan analisis pasar secara teratur.
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan pelaksanaan program pembelajaran yang sukses.
• Mengidentifikasi peluang bisnis baru dan mengembangkan strategi penjualan yang efektif.
• Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan dalam menggunakan platform pembelajaran kami.
• Mengikuti tren industri dan mengadaptasi strategi penjualan sesuai dengan perkembangan pasar.
• Mengelola basis data pelanggan dan memastikan informasi yang akurat dan terbaru.
• Mengikuti dan melaporkan KPI penjualan dan kinerja tim secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun dalam penjualan atau layanan pelanggan di industri pendidikan atau pembelajaran.
• Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Memiliki sertifikasi dalam penjualan atau manajemen pelanggan (misalnya, Certified Sales Professional (CSP) atau Certified Customer Service Professional (CCSP)).
• Memiliki pengetahuan tentang platform pembelajaran dan sistem manajemen pelanggan (misalnya, Salesforce, HubSpot).
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan berbagai tingkat manajemen.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target penjualan.
• Kemampuan untuk mengidentifikasi dan mengembangkan peluang bisnis baru.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan mengelola waktu dengan efektif.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait