Junior Captain

Place Crystal Pratama · 📍 Lubuklinggau, Sumatera Selatan · Diposting 2026-10-11

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 5.000.000 – Rp 8.000.000 per month

Place Crystal Pratama, sebuah perusahaan terkemuka di bidang jasa layanan, sedang mencari Junior Captain yang berbakat dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi pada pengembangan dan pelayanan kualitas tinggi kepada pelanggan kami.

Kami mencari seseorang yang memiliki semangat kerja tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemauan untuk belajar dan berkembang dalam lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan.

Jika Anda siap untuk menerima tantangan dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, mari bergabung dengan kami!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Mengelola dan mengawasi tim layanan pelanggan untuk memastikan pelayanan yang berkualitas.

Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan.

Memastikan bahwa semua layanan dan produk perusahaan disampaikan dengan baik kepada pelanggan.

Melaporkan dan menganalisis kinerja tim layanan pelanggan secara berkala.

Mengembangkan dan menerapkan strategi pelayanan pelanggan yang efektif.

Mengikuti dan menerapkan semua kebijakan dan prosedur perusahaan yang berlaku.

Menangani masalah atau keluhan pelanggan dengan profesional dan efisien.

Mengikuti pelatihan dan pengembangan diri secara berkala untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal D3 di bidang manajemen, bisnis, atau bidang terkait.

Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Captain atau peran serupa di perusahaan layanan.

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.

Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.

Memiliki pengetahuan tentang sistem dan prosedur layanan pelanggan.

Memiliki kemampuan manajerial dan kepemimpinan yang baik.

Memiliki kemauan untuk belajar dan berkembang dalam lingkungan yang dinamis.

Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri.

🛠️ Keahlian

Kemampuan berbahasa Inggris dasarkemampuan tekniskemampuan manajerialkemampuan analitiskemampuan komunikasi yang baik

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang